תנאים והגבלות

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de la société שירונה פעמי – SHAYRONA-NINI בע״מ et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits consommables pour la maison : vaisselle jetable, produits de nettoyage, accessoires et articles ménagers.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client.

2. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies figurant sur le site sont non contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur en cas de différences mineures (couleur, forme, emballage).

3. PRIX

Les prix sont indiqués en shekels (₪) toutes taxes comprises.
La société SHAYRONA-NINI בע״מ se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la commande.

4. COMMANDES

Toute commande passée sur le site est ferme et engage le client dès validation du paiement.
SHAYRONA se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige antérieur.

5. PAIEMENT

Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire (Visa, Mastercard)
Virement bancaire
Paiement via BIT

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

6. LIVRAISON

Ashdod : livraison gratuite à partir de 200 ₪ d’achat.
Autres villes : livraison possible sur demande spéciale (tarif selon la destination).
Retrait en magasin : disponible à l’adresse Habanim 1, Ashdod.

Les délais moyens de livraison sont de 24 heures à 5 jours ouvrés après validation de la commande.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. RETOURS ET RÉCLAMATIONS

Les produits peuvent être retournés sous un délai de 2 jours à compter de la réception, à condition :

Qu’ils soient non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine ;
Qu’ils soient accompagnés du ticket ou de la preuve d’achat.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de préparation de la part du vendeur.

8. RESPONSABILITÉ

SHAYRONA-NINI בע״מ ne saurait être tenue responsable de l’utilisation inappropriée des produits vendus.
Le client est seul responsable du bon usage, du stockage et de la manipulation des articles achetés.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble du contenu du site (textes, logos, images, charte graphique, photos, etc.) reste la propriété exclusive de SHAYRONA-NINI.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.

10. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires à leur traitement et à la gestion de la relation client.
Elles sont strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers sans consentement.

Conformément à la loi israélienne sur la protection de la vie privée, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, sur simple demande par email.

11. FORCE MAJEURE

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d’un manquement à ses obligations en cas de force majeure, telle que définie par la législation israélienne, ou en cas d’événement indépendant de sa volonté, notamment : grève, guerre, catastrophe naturelle, panne technique, rupture de stock, ou toute autre circonstance imprévisible empêchant l’exécution normale des commandes.

En cas de rupture de stock, le vendeur informera le client dans les plus brefs délais et proposera soit un produit équivalent, soit un remboursement intégral de la commande concernée.

12. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions sont régies par le droit israélien.
Tout litige sera soumis à la juridiction compétente du tribunal d’Ashdod (Israël).

📩 CONTACT

Pour toute question, réclamation ou demande d’information :
שירונה פעמי – SHAYRONA-NINI בע״מ
Adresse : Habanim 1, Ashdod, Israël
Email : contact@shayrona-market.com
Téléphone : 058-546-3398