מדיניות פרטיות

1. OBJET

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont שירונה פעמי – SHAYRONA-NINI בע״מ (ci-après “le Vendeur”, “nous” ou “notre société”) collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs du site.

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière de la présente politique.

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client :

Nom, prénom
Adresse postale et email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (selon le mode choisi)
Historique des commandes

Aucune donnée sensible (telle que numéro d’identification, informations bancaires complètes ou données médicales) n’est conservée sur nos serveurs.

3. UTILISATION DES DONNÉES

Les informations collectées sont utilisées pour :

Traiter et livrer les commandes
Communiquer avec le client (confirmation, suivi, facturation, support)
Améliorer l’expérience utilisateur et les services proposés
Gérer les éventuelles réclamations ou retours
Respecter les obligations légales et fiscales

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données à des tiers sans votre consentement explicite.

4. STOCKAGE ET SÉCURITÉ

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, hébergés par des prestataires conformes aux normes internationales de sécurité (hébergement Wix / Velo / serveurs cloud certifiés).

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles afin d’éviter toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation de vos informations.

5. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.
Exemples :

Données client : 3 ans après la dernière commande
Données comptables : 7 ans selon la législation israélienne

6. COOKIES ET OUTILS DE MESURE

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et les performances :

Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site
Cookies analytiques : mesure d’audience (ex. Google Analytics)
Cookies marketing : utilisés pour le suivi publicitaire (ex. Meta, Google Ads)

Le visiteur peut à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

7. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la Loi israélienne sur la protection de la vie privée, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données
Droit de rectification ou de suppression
Droit d’opposition au traitement de ses données à des fins commerciales

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :
📩 Email (à compléter)

8. TIERS ET PRESTATAIRES

Nous travaillons uniquement avec des prestataires de confiance (paiement, hébergement, livraison) qui appliquent des normes strictes de protection des données.
Chaque partenaire n’a accès qu’aux informations nécessaires à sa mission et s’engage à les traiter conformément à la loi.

9. LIENS EXTERNES

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites (réseaux sociaux, partenaires, etc.).
Nous ne sommes pas responsables du contenu ni de la politique de confidentialité de ces sites tiers.

10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

שירונה פעמי – SHAYRONA-NINI בע״מ se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page, avec la date de mise à jour.

11. CONTACT

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection de vos données :
שירונה פעמי – SHAYRONA-NINI בע״מ
Adresse : Habanim 1, Ashdod, Israël
Email : (à compléter)
Téléphone : (à compléter)